常见问题处理

Common Problem

Handling

问题：
1. 设备接线正常但无法电流或电压信号输出；

答：首先检查DC24V电源是否正常供电，然后检查传感器输出模式是否在要求的工作状态下（电压/电流信号输出模式可通过传感器PCB板上跳线帽进行切换）。
2. Modbus输出类型传感器无法连接；

答：检查对应的设备工作模式。我司出厂默认模式为：ID:1、波特率：9600、校验位：无校验、数据位：8位、停止位：1（如设置后忘记ID地址可用地址255进行设备连接）
3. 选用的设备输出信号是电压输出，可不可以改为电流信号输出；

答：我司的大部分产品可通过设备主板上的跳线帽进行0~10V或4~20mA信号切换。
4. 设备使用校准时间大致为多久。

答：对应电化学类型从传感器使用1年后就需进行校准，其它类型传感器具体根据使用环境情况而定。
5. 公司产品工作电压是否支持交流电压输入；

答：公司部分产品是支持AC24V电压输入的，但公司产品类型繁多，具体需根据产品使用手册进行。
6. 公司产品是否有国家质量技术监督局出具的检测报告；

答：公司绝大多数产品都已经过国家质量技术监督局或第三方检验机构进行验证，如对产品有需求可联系销售人员获取产品信息。